Informativa sulle spedizioni

Ogni creazione Alter Luxe è realizzata su ordinazione, con cura artigianale e materiali di altissima qualità. Il processo è seguito passo dopo passo per garantire un risultato unico e duraturo.

Tempi di produzione

La maggior parte dei nostri gioielli, in particolare quelli in oro massiccio o platino, viene realizzata su misura a partire dalla selezione dei materiali, della misura e del design.

Tempi stimati:

  • Entro 1 settimana: creazione e approvazione del modello CAD (quando prevista)

  • 3–4 settimane: produzione artigianale su misura

  • 1–5 giorni lavorativi: spedizione espressa internazionale tracciabile

I tempi totali stimati sono di circa 4–5 settimane dalla conferma dell’ordine. Durante tutto il processo, il cliente riceverà aggiornamenti regolari sullo stato della lavorazione e della spedizione.

Spedizione internazionale tracciabile

Tutti gli ordini vengono spediti con corrieri internazionali affidabili, come DHL Express, per garantire un servizio rapido, sicuro e professionale.

  • Consegna stimata in 1–5 giorni lavorativi dalla conclusione della produzione

  • Tracciabilità completa del pacco

  • Servizio in modalità DDP (Delivery Duty Paid): nessun costo aggiuntivo, tasse e dazi doganali già inclusi

  • Imballaggio protettivo e spedizione assicurata

Costi di spedizione

  • Spedizione gratuita per tutti gli ordini di importo pari o superiore a 350 euro

  • Per ordini inferiori a 350 euro, il costo di spedizione è pari a 49 euro (IVA e dazi inclusi)

Paesi serviti

Alter Luxe effettua spedizioni in Italia, Unione Europea, Emirati Arabi Uniti e altri Paesi internazionali selezionati.
Per richieste di spedizione verso Paesi non elencati o per esigenze particolari, si prega di contattare il servizio clienti prima di effettuare l’ordine.

Informazioni aggiuntive

  • Tutti gli ordini sono assicurati fino alla consegna

  • I tempi di produzione e spedizione sono indicativi e possono variare leggermente in base al periodo o alla complessità dell’ordine

  • Per qualsiasi dubbio o richiesta, è possibile contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo info@alterluxe.com